客戶(hù)一接就說(shuō)：“你是不是騷擾？”
明明是售后回訪(fǎng)，結果被平臺誤標成了廣告。
很多企業(yè)都是在這種尷尬中才意識到，號碼被標記了，不處理只會(huì )越來(lái)越糟。

號碼標記認證，就是讓號碼“正名”的第一步。不是消除已有標記，而是通過(guò)正規認證渠道建立企業(yè)實(shí)名標簽，減少誤標、提升接通率。

為什么企業(yè)要做標記認證？

你打出去的每一通，都可能在客戶(hù)手機上以各種方式被“定義”：

未認證的號碼：顯示為陌生、廣告、推銷(xiāo)、詐騙等

認證過(guò)的號碼：展示公司名、品牌標識，更容易被客戶(hù)接聽(tīng)

做與不做，客戶(hù)看到的是兩個(gè)完全不同的形象。

不管你的號碼有沒(méi)有被標記，提前完成號碼標記認證，才是穩妥的做法。

標記認證操作流程分四步，材料簡(jiǎn)單、提交快速

以下是標準流程，一般只需3~5個(gè)工作日完成：

√ 第一步：準備材料

提交前請準備好以下資料：

√ 企業(yè)營(yíng)業(yè)執照（彩色掃描件）
√ 法人或經(jīng)辦人身份證
√ 需認證的號碼（手機號、座機、400號均可）
√ 企業(yè)LOGO（如希望一并展示）

√ 第二步：提交認證申請

將材料發(fā)送至我方號碼認證服務(wù)專(zhuān)員，由專(zhuān)員協(xié)助完成提交。

√ 支持批量號碼統一認證
√ 可綁定公司全稱(chēng)、門(mén)店簡(jiǎn)稱(chēng)或品牌名（視平臺規范）
√ 所有流程線(xiàn)上完成，無(wú)需到場(chǎng)

如不清楚適合展示哪個(gè)名稱(chēng)，我們可協(xié)助建議匹配方案。

√ 第三步：平臺審核并同步展示

認證資料提交后，平臺將在數個(gè)工作日內完成審核。
審核通過(guò)后，號碼在客戶(hù)手機端的展示將更新為企業(yè)名稱(chēng)，具體效果視終端平臺而定：

√ 安卓主流品牌支持通話(huà)時(shí)展示公司名
√ 客戶(hù)通話(huà)記錄中保留企業(yè)名稱(chēng)
√ 部分平臺支持同步LOGO顯示，增強辨識度
√ 有效降低號碼被誤標幾率

√ 第四步：后期維護與標簽管理建議

認證后，并非“一勞永逸”，我們建議：

√ 避免頻繁撥打無(wú)應答客戶(hù)，減少被投訴風(fēng)險
√ 一號多用途的企業(yè)，建議不同業(yè)務(wù)分配不同號碼
√ 可定期查看展示效果，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋
√ 如號碼歸屬主體變更，建議重新提交認證資料

我們也提供后續的認證管理咨詢(xún)，協(xié)助你隨時(shí)優(yōu)化號碼狀態(tài)。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

Q：我的號碼已經(jīng)被標記了，還能認證嗎？
A：可以認證。標記不等于封號，通過(guò)認證可覆蓋展示公司名稱(chēng)，降低客戶(hù)誤解。

Q：認證后所有手機都能看到嗎？
A：目前安卓端主流品牌支持展示，iOS暫不實(shí)時(shí)顯示。

Q：認證后客戶(hù)還會(huì )看到廣告類(lèi)標簽嗎？
A：正規認證后，會(huì )以企業(yè)名替代原有模糊標簽，大大降低出現“騷擾”等負面標識的風(fēng)險。

咨詢(xún)辦理方式

我們支持手機號、400號、座機號等多種號碼類(lèi)型的標記認證服務(wù)，覆蓋各主流展示平臺。
如你不確定當前號碼狀態(tài)、不清楚如何提交認證、需要批量處理，我們可一對一協(xié)助。

歡迎添加認證專(zhuān)員 / 聯(lián)系企業(yè)服務(wù)顧問(wèn)，獲取認證入口與材料模板。

只要號碼還在使用，就值得實(shí)名展示。
號碼標記認證，不是可選項，而是企業(yè)對外溝通的“基礎配置”。