目前ai智能語(yǔ)音機器人應用非常的廣泛。比如房地產(chǎn)行業(yè)，教育行業(yè)等，都會(huì )用到機器人，機器人和客戶(hù)通話(huà)過(guò)程自動(dòng)錄音，根據和客戶(hù)溝通情況自動(dòng)分類(lèi)客戶(hù)，自動(dòng)推送到你的上，員工每天只需對高意向客戶(hù)跟進(jìn)回訪(fǎng)就可以，可以提高工作效率

ai智能語(yǔ)音機器人的工作原理主要包括以下幾個(gè)步驟：

1、自動(dòng)撥號：后臺一鍵導入要撥打的號碼，設定撥打時(shí)間，機器人自動(dòng)撥打大量，減少人工操作的時(shí)間和精力

2、語(yǔ)音識別：后臺對接阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識別系統，可以精 準識別客戶(hù)說(shuō)的話(huà)，從而做出對應的回復。

3、真人錄音：機器人后臺話(huà)術(shù)都是真人錄制的，且可以定制，每通都有豐富的感情，和真人對話(huà)一樣

4、智能篩選：機器人根據客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，自動(dòng)分類(lèi)意向客戶(hù)ABCD，推送到銷(xiāo)售上。

5、全程錄音：每通都有詳細的錄音，以及自動(dòng)轉化為文字，方便銷(xiāo)售二次跟進(jìn)。比如：客戶(hù)和機器人對話(huà)的過(guò)程中問(wèn)：公司，收費等，員工即可回訪(fǎng)客戶(hù)，詳細介紹公司、收費情況