智能機器人是一種通過(guò)軟件設置撥打時(shí)間、導入真人錄音并設置問(wèn)答關(guān)鍵詞，從而實(shí)現全自動(dòng)撥打和回復客戶(hù)問(wèn)話(huà)的智能系統。

相比傳統的人工撥打，智能機器人每天可以撥打1000個(gè)，而兩個(gè)機器人則能撥打2000個(gè)，以此類(lèi)推，N個(gè)機器人可以撥打更多，且不會(huì )被封 號或限制，無(wú)需自己辦卡。
而人工撥打，一 天一個(gè)人只能打200個(gè)。

智能機器人的五大優(yōu)點(diǎn)：

1、智能分析：可以實(shí)時(shí)查看呼出系統的記錄，并根據通話(huà)情況分析客戶(hù)的意向分類(lèi)ABCD意向客戶(hù)。

2、智能對話(huà)：打時(shí)，智能機器人會(huì )按照設定的語(yǔ)音流程與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
它可以智能地回答客戶(hù)的問(wèn)題，召喚系統的聲音也是真實(shí)的聲音，外呼系統和客戶(hù)的溝通和銷(xiāo)售人員的溝通幾乎是一樣的。

3、成本控制：機器人系統的成本是傳統人工的1/20。
系統每天至少可以打3000+個(gè)，沒(méi)有上限，是人工效率的10~N倍。

4、智能學(xué)習：智能機器人將繼續學(xué)習。
如果在交流中遇到無(wú)法回答的問(wèn)題或新知識，會(huì )自動(dòng)下來(lái)，可以隨時(shí)添加優(yōu)化。

5、不間斷地工作：智能機器人具有機器人的特點(diǎn)，可以全天不間斷工作。
當然，外呼時(shí)間可以根據行業(yè)的時(shí)間段來(lái)定制。