養老服務(wù)認證以獨立第三方評估機構提供養老服務(wù)機構能力和服務(wù)的行業(yè)標準為基礎

在服務(wù)過(guò)程控制、服務(wù)績(jì)效等方面，該過(guò)程包括老年人物質(zhì)和精神需求的特征，以及服務(wù)能力的行為-綜合評價(jià)，

向公眾證明養老服務(wù)機構的能力。

《養老服務(wù)認證技術(shù)導則》提出，養老服務(wù)認證應關(guān)注被認證對象的服務(wù)提供能力、服務(wù)過(guò)程控制和服務(wù)績(jì)效

等等養老服務(wù)認證以消費者的感受和滿(mǎn)意度為導向，注重各項服務(wù)規范的落實(shí)，降低養老服務(wù)水平

充分發(fā)揮養老服務(wù)的市場(chǎng)潛力，不斷提高我國養老服務(wù)質(zhì)量。

認證的重要性：

運用標準化服務(wù)模式，提高養老機構的服務(wù)能力；

查找服務(wù)技術(shù)活動(dòng)的隱患和不足，自行管理風(fēng)險；

向公眾證明其養老服務(wù)能力，提高市場(chǎng)競爭力；

響應有關(guān)主管當局的倡導，尋求更多的財政援助；

認證活動(dòng)是國家認可的向公眾證明養老機構社會(huì )責任的活動(dòng)