二級特許 二級特許又被稱(chēng)為分特許。特許人賦予被特許人在指定區域銷(xiāo)售特許權的權利。二級特許者扮演著(zhù)特許人的角色;對特許人有相當的影響力;要支付數目可觀(guān)的特許費;它是開(kāi)展跨國特許的主要方式之一。特許人與二級特許人簽訂授權合同;二級特許人與二級被特許人簽訂特許合同。 優(yōu)點(diǎn)：擴張速度快;特許人沒(méi)有管理每個(gè)被特許人的任務(wù)和相應的經(jīng)濟負擔;二級特許人可根據當地市場(chǎng)特點(diǎn)改進(jìn)特許體系; 缺點(diǎn)：把管理權和特許費的支配權交給了二級特許人;過(guò)分依賴(lài)二級特許人，特許合同的執行沒(méi)有保證;特許收入分流。 代理特許 特許代理商經(jīng)特許人授權為特許人招募加盟者。特許代理商作為特許人的一個(gè)服務(wù)機構，代表特許人招募被特許人，為被特許人提供指導、培訓、咨詢(xún)、監督和支持。它是開(kāi)展跨國特許的主要方式之一。特許人與特許代理商簽訂代理協(xié)議是跨國合同，必須了解和遵守所在國法律;特許代理商不構成特許合同的主體。 優(yōu)點(diǎn)：擴張速度快;減少了特許人開(kāi)發(fā)特許網(wǎng)絡(luò )的費用支出;對特許權的銷(xiāo)售有較強的控制力;能夠對被特許人實(shí)施有效控制而不會(huì )過(guò)分依賴(lài)特許代理商;能夠方便地終止特許合同;可以直接收取特許費。 缺點(diǎn)：特許人要對特許代理商的行為負責;要承擔被特許人起訴以及匯率等風(fēng)險

連鎖便利店是當下零售業(yè)較為常見(jiàn)的業(yè)態(tài)之一，為零售產(chǎn)業(yè)鏈終端，以店小、快捷、靈活為主要特點(diǎn)。以居民區、寫(xiě)字樓、地鐵站、車(chē)站等人口流量較大、較密集的地點(diǎn)為主要的門(mén)店點(diǎn)，主營(yíng)快消品、日常百貨，單個(gè)門(mén)店可以覆蓋到附近社區、商圈半徑。 在零售業(yè)態(tài)中，從便利店起家發(fā)展到上市公司成為零售業(yè)巨頭的例子不勝枚舉，常見(jiàn)的“7-11”、“唐久”、“Today”、“京客隆”等傳統的連鎖便利店，在經(jīng)營(yíng)基礎上，開(kāi)始轉型、服務(wù)升級，運用互聯(lián)網(wǎng)手段開(kāi)辟線(xiàn)上渠道。但便利店的O2O之路并非一帆風(fēng)順。 常見(jiàn)的6大轉型弊?。?1、線(xiàn)上線(xiàn)下本末倒置，線(xiàn)下配送跟不上。便利店以日常百貨為主，在線(xiàn)上布局主要以選購、下單為主，用戶(hù)不用到店便可以買(mǎi)到需要的小商品，到付或者在線(xiàn)支付，接單后便利店上門(mén)送貨，交易完成。存在的問(wèn)題是，商家太注重便利店線(xiàn)上端，完美的UI，明確的商品分類(lèi)，各種打折促銷(xiāo)引流，配送的速度跟不上，使用戶(hù)體驗大打折扣。用戶(hù)消費小商品的頻次是比較高的，需求有時(shí)間要求，用戶(hù)會(huì )因為中午做飯少一種調味品而在網(wǎng)上下單，明明便利店就在樓下，卻等了足足半個(gè)小時(shí)。便利店線(xiàn)上入口的開(kāi)通，是為了多一條銷(xiāo)售渠道，和得到更多的客單量，這些依托于線(xiàn)下實(shí)體店的支持，社區消費者進(jìn)店才會(huì )有可能帶來(lái)新的銷(xiāo)售機會(huì )。 2、物流成本高。便利店出售的大都是快消品，用戶(hù)的消費頻次較高，客單價(jià)不能保證，高至百元低至幾元，限價(jià)起送的話(huà)會(huì )將一部分有需求的用戶(hù)拒之門(mén)外，配送單價(jià)只有幾元的小商品，人力、時(shí)間成本加大。如果便利店和第三方配送選購平臺合作，啟用輕模式，自建掌上便利店便會(huì )被架空，用戶(hù)只能通過(guò)第三方平臺在線(xiàn)選購商品，便利店無(wú)法直接接觸獲取到用戶(hù)，導流和推廣都受著(zhù)第三方平臺的限制，還要承擔第三方配送帶來(lái)的風(fēng)險，常常一損俱損。 3、服務(wù)功能難配套。一款線(xiàn)上產(chǎn)品，除了可以在線(xiàn)選購一些小商品還能干什么?便利店的商品品類(lèi)有限，能夠解決用戶(hù)很單一的需求，面對用戶(hù)多層次的需求時(shí)，略顯無(wú)力，往往無(wú)法留住用戶(hù)?，F在便利店的功能越來(lái)越多，可提供的服務(wù)品類(lèi)已經(jīng)不限于簡(jiǎn)單的小商品售賣(mài)，自身功能遠遠超過(guò)了便利店的原本定義，朝著(zhù)社區服務(wù)的方向發(fā)展，而很多連鎖便利店缺少多層次服務(wù)能力，坐擁用戶(hù)資源和地理優(yōu)勢，無(wú)法形成良好粘性用戶(hù)，并且隨著(zhù)地租、物業(yè)等成本的增加，實(shí)際效益每況愈下。

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