我來(lái)跟大家講一下，拼多多店鋪為什么會(huì )受三級處罰？我跟大家說(shuō)的這五點(diǎn)原因是大部分商家反饋比較多的。這塊就是說(shuō)咱們很多的學(xué)員他都遇到這樣的情況，如何去應對，這是個(gè)是我們的一個(gè)策略。來(lái)跟大家來(lái)說(shuō)一下大家常遇到的幾種情況都有哪些？

　　受到處罰就是辱罵或者惡意騷擾客戶(hù)。我們要知道拼多多的它商家做一個(gè)服務(wù)者，他不可以去辱罵客戶(hù)或者騷擾客戶(hù)了，這個(gè)不管在哪個(gè)平臺都是不允許的，拼得頓了他這樣的情況的會(huì )被罰款的，就是說(shuō)如果真的存在這種情況，只要買(mǎi)家去拿著(zhù)截圖去去平臺舉報，你沒(méi)有了，連申訴的機會(huì )都沒(méi)有的。說(shuō)我們就遇到這種情況，一定要擺正我們的態(tài)度，哪怕不去跟這個(gè)客戶(hù)去聊溝通了，我們千萬(wàn)千不能去辱罵客戶(hù)。第二個(gè)就是受到三級限制，是由于售后造成的售后服務(wù)指標不達標，這種物流服務(wù)指標不達標，這種出現了高于五倍類(lèi)目均值都有可能受到3000點(diǎn)在哪里？看在我們的一個(gè)后臺首頁(yè)這塊它就可以看物流服務(wù)指標，售后服務(wù)指標和DSR客服服務(wù)里邊，如果你這塊它也會(huì )如果說(shuō)兩個(gè)比如說(shuō)物流服務(wù)指標的話(huà)，你兩個(gè)高于五倍雷鋒均值，你的店鋪將受到一個(gè)二級限制和全店商品現在降權限制，說(shuō)影響也是非常大的，我們商家在這塊一定要把這個(gè)做好了。

　　還有哪個(gè)就是我們店鋪發(fā)布了一些違規信息，這個(gè)一定要清楚商品的一個(gè)發(fā)布規則，千萬(wàn)不能去觸犯平臺的一個(gè)規則，如果說(shuō)一旦被平臺認為是違規信息的話(huà)，以后女婿想要去申訴都很難的，對于這種處罰一般的拼讀也不會(huì )有一個(gè)提前通知，一般的就會(huì )通的也就是站內信通知，可能一般我們可能商家措手不及，說(shuō)我們在操作這個(gè)平臺之前一定要多去閱讀這些規則。第四個(gè)是什么？就是我們商家沒(méi)有及時(shí)繳納保證金，前兩天就有一個(gè)學(xué)員他是這樣的情況，他店鋪一直商品的商家都開(kāi)始在賣(mài)了，什么都在做了，未交納保證金，做了兩天了，平臺看你可能一直不交錢(qián)，直接就給他把店鋪所有的商品直接下架了，接下架就限制了，他們就及時(shí)去交了錢(qián)之后就一切又恢復正常了，說(shuō)我們店鋪保證金在這塊也一定要及時(shí)去交了，拼多的保證金的相對于其他品牌相對于天貓京東來(lái)說(shuō)肯定也不高的，不要因為這些再而影響我們店鋪的一個(gè)景運正常運營(yíng)情況！

　　這話(huà)是我們繳納保證金，第五個(gè)就是我們不能出現售價(jià)，還有商品要素不一致，售假是屬于這種情況比較嚴重的，一旦發(fā)現就會(huì )給予商品強制下架強制下降，店鋪也會(huì )受到一個(gè)三級限制，還有商品要素不一致，也嚴重影響也會(huì )受到一個(gè)三級限制，這種比如說(shuō)你說(shuō)描述不符，前兩天我這邊有個(gè)選了，她就是因為劉萍要是不服被罰了好多錢(qián)，說(shuō)你在這塊產(chǎn)品這塊一定要注意，尤其是什么發(fā)往上海的產(chǎn)品一定要注意了，因為他們有時(shí)候是在抽查的，這個(gè)是我們要注意的。

　　那么導致商品要素不一致的原因一般都有哪些？分別就是我們商品和主營(yíng)類(lèi)目不一致，商品類(lèi)型不一致，商品品牌不一致，商品信息不一致，價(jià)格比不一致，店鋪資質(zhì)和售賣(mài)品牌不一致，商品夸大宣傳等等，這些都是我們哪個(gè)商品不一致會(huì )影響到你的一個(gè)店鋪的一個(gè)正常售賣(mài)，會(huì )受到一個(gè)處罰的。