物業(yè)服務(wù)認證，是通過(guò)對物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過(guò)程的控制、服務(wù)績(jì)效的綜合評價(jià)，促進(jìn)物業(yè)組織建立職業(yè)化、規范化、化管理，向公眾自身能力，向同行自身的服務(wù)水平的方式之一。物業(yè)服務(wù)認證依據相關(guān)要求分為：達標、三星級、四星級、五星級。

  物業(yè)服務(wù)認證準則及標準核心內容： 

  GB/T20647.9-2006 社區物業(yè)服務(wù)指南 第9部分 物業(yè)服務(wù)

  服務(wù)要求：設施與環(huán)境、服務(wù)禮儀、接待服務(wù)、服務(wù)項目實(shí)施（維護維修管理服務(wù)、社區秩序維護服務(wù)、環(huán)境衛生服務(wù)、綠化管理服務(wù)等）。 

  管理要求：質(zhì)量管理體系、物業(yè)管理和服務(wù)規范、人力資源管理、設備設施管理、外部供方管理、信息溝通和投訴處理、風(fēng)險與應急管理、安全管理、補救措施管理等。

物業(yè)服務(wù)認證證書(shū)查詢(xún)方法：

  1、委網(wǎng)站查詢(xún)

  通過(guò)物業(yè)管理服務(wù)認證的核準審批的企業(yè)可以通過(guò)中國認可監督管理會(huì )網(wǎng)站查詢(xún)證書(shū)，進(jìn)入后點(diǎn)擊：認證認可業(yè)務(wù)信息統一查詢(xún)此項窗口，再輸入：證書(shū)編號或者企業(yè)名稱(chēng)，可以完整看到企業(yè)的息。

  2、認證機構的網(wǎng)站查詢(xún)：

  企業(yè)可以去給你認證的機構網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)。比如：您在中檢(北京)有限公司獲得的物業(yè)管理服務(wù)認證證書(shū)，登陸查詢(xún)網(wǎng)站網(wǎng)址，輸入證書(shū)號或者企業(yè)名稱(chēng)即可查詢(xún)企業(yè)的所獲證書(shū)情況了。

  ，我想再強調一下，申請物業(yè)服務(wù)認證證書(shū)的基本條件：

  物業(yè)服務(wù)活動(dòng)有效運行不少于1年，其他服務(wù)活動(dòng)有效運行不少于3個(gè)月。如果現場(chǎng)審查結束后6個(gè)月內不能對嚴重不符合的糾正及糾正措施進(jìn)行有效驗證。

  如果貴司要申請辦理，可咨詢(xún)我們，了解情況！