代理商也就是幫助企業(yè)做生意，是廠(chǎng)家給予商家傭金額度的一種經(jīng)營(yíng)行為。所代理商品的所有權屬于廠(chǎng)家，而非商家。因為商家賣(mài)的不是他們自己的產(chǎn)品，而是他們的公司，代理商賺取企業(yè)代理傭金。代理商主要分為總代理、區域品牌代理、總代理自己設立省級分公司等。

　　代理商的設立可以分擔廠(chǎng)商的風(fēng)險，讓廠(chǎng)商和代理商共同拉動(dòng)市場(chǎng)，降低廠(chǎng)商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。在代理商層面，除設立總代理外，代理商可根據廠(chǎng)商的渠道模式設立一級代理或區域代理，與終端銷(xiāo)售商合作。

　　代理商在經(jīng)營(yíng)管理之外，還具備品牌管理、促銷(xiāo)、服務(wù)對接、財務(wù)管理等職能。代理制與經(jīng)銷(xiāo)制之間也可以相互滲透，不同渠道之間的主要區別在于代理商或代理商層級的增加。廠(chǎng)商對代理商、經(jīng)銷(xiāo)商的管理主要集中在價(jià)格管理、貨源管理、人員培訓、廣告宣傳等方面。

　　代理商的商業(yè)模式有以下幾種：

　　制造商→總代理→經(jīng)銷(xiāo)商→消費者

　　制造商→總代理→一級代理→經(jīng)銷(xiāo)商→消費者

　　制造商→總代理→一級代理→二級代理→…→經(jīng)銷(xiāo)商→分經(jīng)銷(xiāo)商→消費者

　　代理商模式的優(yōu)勢

　　傳統的渠道模式與消費者之間缺乏直接的互動(dòng)關(guān)系，在很大程度上受制于消費者收集信息的困難。代理商的出現就解決了這個(gè)問(wèn)題，因為大部分代理商能夠通過(guò)終端導購員的銷(xiāo)售數據、安裝服務(wù)人員的一般反映來(lái)了解消費市場(chǎng)，但這種了解是籠統的，對消費需求的掌握也不夠jingque。在當時(shí)的情況下，代理商能做的也只有這些了。

　　現在就不一樣了，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、推廣、服務(wù)與銷(xiāo)售的一體化、線(xiàn)上與線(xiàn)下的結合以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現，使得代理商、零售商、廠(chǎng)商與消費者之間的直接溝通成為可能。消費者可以成為某一產(chǎn)品或品牌的粉絲、會(huì )員，交流的渠道越來(lái)越短，速度也越來(lái)越快。

　　這為了解消費者的需求、建立與消費者的互動(dòng)交流關(guān)系創(chuàng )造了條件，這也算是一種手段，于是傳統代理商模式依靠移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，轉變成了社交電商模式。通過(guò)移動(dòng)平臺就能實(shí)現與顧客、準顧客的直接溝通，包括了解對方的需求、解答消費問(wèn)題以及后續服務(wù)的跟進(jìn)，此還可以不斷發(fā)展新顧客、新粉絲以及新的潛在推廣對象。