供應鏈管理就是優(yōu)化和改進(jìn)供應鏈活動(dòng)，其對象是供應鏈組織和他們之間的“流”,應用的方法是集成和協(xié)同；目標是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，最終提高供應鏈的整體競爭能力。供應鏈管理的實(shí)質(zhì)是深入供應鏈的各個(gè)增值環(huán)節，將顧客所需的正確產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間，按照正確的數量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)即“6R”,并使總成本最小。

供應鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現在是以顧客和最終消費者為經(jīng)營(yíng)導向的，以滿(mǎn)足顧客和消費者的最終期望來(lái)生產(chǎn)和供應的。供應鏈管理還有以下幾種特點(diǎn)：

一、供應鏈管理把所有節點(diǎn)企業(yè)看作是一個(gè)整體，實(shí)現全過(guò)程的戰略管理。

傳統的管理模式往往以企業(yè)的職能部門(mén)為基礎，但由于各企業(yè)之間以及企業(yè)內部職能部門(mén)之間的性質(zhì)、目標不同，造成相互的矛盾和利益沖突，各企業(yè)之間以及企業(yè)內部職能部門(mén)之間無(wú)法完全發(fā)揮其職能效率。很難實(shí)現整體目標化。

供應鏈是由供應商、制造商、分銷(xiāo)商、銷(xiāo)售商、客戶(hù)和服務(wù)商組成的網(wǎng)狀結構。鏈中各環(huán)節不是彼此分割的，而是環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)有機整體。供應鏈管理把物流、信息流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的管理貫穿于供應鏈的全過(guò)程。它覆蓋了整個(gè)物流，從原材料和零部件的采購與供應、產(chǎn)品制造、運輸與倉儲到銷(xiāo)售各種職能領(lǐng)域。它要求各節點(diǎn)企業(yè)之間實(shí)現信息共享、風(fēng)險共擔、利益共存、并從戰略的高度來(lái)認識供應鏈管理的重要性和必要性，從而真正實(shí)現整體的有效管理。

二、供應鏈管理是一種集成化的管理模式

供應鏈管理的關(guān)鍵是采用集成的思想和方法。它是一種從供應商開(kāi)始，經(jīng)由制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終客戶(hù)的全要素、全過(guò)程的集成化管理模式，是一種新的管理策略，它把不同的企業(yè)集成起來(lái)以增加整個(gè)供應鏈的效率，注重的是企業(yè)之間的合作，以達到全局最優(yōu)。

三、供應鏈管理提出了全新的庫存觀(guān)念。

傳統的庫存思想認為：庫存是維系生產(chǎn)與銷(xiāo)售的必要措施，是一種必要的成本。供應鏈管理使企業(yè)與其上下游企業(yè)之間在不同的市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)現了庫存的轉移，降低了企業(yè)的庫存成本。這也要求供應鏈上的各個(gè)企業(yè)成員建立戰略合作關(guān)系，通過(guò)快速反應降低庫存總成本。

四、供應鏈管理以最終客戶(hù)為中心，這也是供應鏈管理的經(jīng)營(yíng)導向。

無(wú)論構成供應鏈的節點(diǎn)的企業(yè)數量的多少，也無(wú)論供應鏈節點(diǎn)企業(yè)的類(lèi)型、參次有多少，供應鏈的形成都是以客戶(hù)和最終消費者的需求為導向的。正是由于有了客戶(hù)和最終消費者的需求，才有了供應鏈的存在。也只有讓客戶(hù)和最終消費者的需求得到滿(mǎn)足，才能有供應鏈的更大發(fā)展。