隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息化的日益增長(cháng)、大數據、人工智能、云計算、云服務(wù)等領(lǐng)域的興起，為了推動(dòng)ITSS標準的實(shí)施，凡是申請ITSS服務(wù)資質(zhì)認證成功的企業(yè)，政府會(huì )給予資金補助扶持當地企業(yè)發(fā)展。很多企業(yè)為了得到政府的資金支持，早早做好了ITSS資質(zhì)認證的申請準備

那么ITSS運維資質(zhì)三級認證需要哪些材料呢?我們根據眾多企業(yè)的需求整理了以下內容：

企業(yè)在辦理ITSS運維資質(zhì)三級認證時(shí)，需要準備以下材料：

1、營(yíng)業(yè)執照副本復印件;

2、計算機信息系統集成資質(zhì)證書(shū)及其他管理體系證書(shū)復印件(可選);

3、運維服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程;

4、組織及運維服務(wù)目錄;

5、組織架構和職責說(shuō)明;

6、運維服務(wù)能力管理計劃、指標體系及相關(guān)報告(報告中至少包括三個(gè)月以上的指標達成情況及趨勢信息);

7、運維服務(wù)能力管理內審和管理評審相關(guān)制度、計劃和報告;

8、運維服務(wù)質(zhì)量管理制度、計劃及報告;

9、運維服務(wù)人員管理相關(guān)制度(包含人員儲備制度及計劃，培訓管理制度及計劃、績(jì)效考核制度，崗位職責說(shuō)明);

10、運維服務(wù)工具應用情況說(shuō)明(專(zhuān)用工具對組織不使用時(shí)可不提交);

11、服務(wù)臺管理制度;

12、備品備件管理制度(不適用的組織不提交);

13、知識庫管理制度;

14、運維服務(wù)技術(shù)研發(fā)規劃及成果說(shuō)明;

15、運維服務(wù)過(guò)程管理文件。